Частые вопросы

Сыпучие материалы: заказ до 12:00, доставка на следующий рабочий день, с понедельника по пятницу. Биг-бэги мы также доставляем с понедельника по пятницу.

Решает почтовый индекс, а не название населённого пункта. В разделе «Зона доставки» вы можете сразу проверить свой индекс — если он за пределами зоны, всё равно напишите нам, часто получается.

Для сыпучих материалов технически возможны отклонения до ±5%. Мы выставляем счёт за фактически доставленное количество. При заметной разнице мы свяжемся с вами и всё пересчитаем.

Да. При оформлении заказа мы отдельно спрашиваем о месте разгрузки и подъезде, чтобы на месте не было сюрпризов — холостые выезды из-за перекрытого подъезда оплачиваются.

Да, верхнего предела по количеству нет. Конфигуратор автоматически пересчитывает большие объёмы на несколько рейсов и прозрачно показывает стоимость доставки за это.

Это зависит от выбранного вида отходов и уровня качества — для каждого вида отходов есть свой список допустимых материалов. При подозрении на загрязнение заранее требуется анализ грунта.

При предоставлении контейнера он стоит у вас несколько дней, и вы загружаете его сами. При прямой погрузке мы грузим на месте и сразу уезжаем. Что вам подходит больше, обсудим при заявке.

Если в контейнер попал не тот материал, его придётся пересортировать или сделать дополнительный рейс, это оплачивается отдельно. Если сомневаетесь, лучше спросите заранее.

Мы предоставляем наш парк техники — экскаваторы, краны и погрузчики — по запросу. Сейчас это оформляется как заявка, а не онлайн-бронирование.

Это уточняется индивидуально в зависимости от техники и задачи в форме заявки.