Întrebări și răspunsuri

Întrebări frecvente

Livrare

+Cât de repede se livrează?

Materiale în vrac: comandă până la ora 12:00, livrare a doua zi lucrătoare, de luni până vineri. Sacii Big Bag îi livrăm tot de luni până vineri.

+De unde știu dacă livrați la adresa mea?

Codul poștal decide, nu numele localității. Sub „Zonă de livrare” îți poți verifica direct codul poștal — dacă e în afara zonei, scrie-ne oricum, de multe ori tot merge.

+Ce se întâmplă dacă cantitatea livrată efectiv diferă?

La materialele în vrac sunt posibile, din motive tehnice, abateri de până la ±5%. Facturăm cantitatea efectiv livrată. Dacă diferența este mare, te contactăm și o reglăm împreună.

+Accesul pentru camion trebuie să fie liber?

Da. La finalizarea comenzii întrebăm în mod specific despre locul de descărcare și acces, ca să nu apară surprize la fața locului — cursele eșuate din cauza accesului blocat se facturează.

+Pot comanda mai multe transporturi deodată?

Da, nu există limită superioară de cantitate. Configuratorul convertește automat cantitățile mai mari în mai multe curse și arată transparent costurile de livrare pentru acestea.

Eliminare deșeuri

+Ce poate fi pus în container?

Depinde de tipul de deșeu ales și de nivelul de calitate — fiecare tip de deșeu are propria listă de acceptare. Dacă se suspectează contaminare, este necesară în prealabil o analiză a solului.

+Container pus la dispoziție sau încărcare directă?

La containerul pus la dispoziție, acesta stă câteva zile la tine și îl umpli singur. La încărcarea directă, încărcăm la fața locului și plecăm imediat. Ce ți se potrivește mai bine stabilim la solicitare.

+Cât costă dacă ajunge material greșit în container?

Dacă în container ajunge material greșit, trebuie resortat sau e nevoie de o cursă în plus, iar asta se facturează. Dacă nu ești sigur, întreabă-ne înainte.

Utilaje de construcții

+Închiriați și utilaje de construcții?

Punem la dispoziție parcul nostru de utilaje — excavatoare, macarale și încărcătoare pe roți — la cerere. Momentan funcționează ca solicitare, nu ca rezervare online.

+Cu sau fără operator?

Stabilim asta individual, în funcție de utilaj și utilizare, în formularul de solicitare.