Pytania i odpowiedzi

Najczęściej zadawane pytania

Dostawa

+Jak szybko następuje dostawa?

Kruszywo luzem: zamówienie do 12:00, dostawa następnego dnia roboczego, od poniedziałku do piątku. Big Bagi również dostarczamy od poniedziałku do piątku.

+Skąd wiem, czy dostarczacie pod mój adres?

Decyduje kod pocztowy, nie nazwa miejscowości. W zakładce „Obszar dostaw” sprawdzisz swój kod bezpośrednio — jeśli jest poza obszarem, i tak napisz do nas, często i tak się da.

+Co jeśli faktycznie dostarczona ilość się różni?

Przy materiałach sypkich możliwe są technicznie odchylenia do ±5%. Rozliczamy faktycznie dostarczoną ilość. Przy większej różnicy skontaktujemy się z Tobą i ją rozliczymy.

+Czy dojazd dla ciężarówki musi być wolny?

Tak. Przy kasie pytamy konkretnie o miejsce rozładunku i dojazd, aby nic nie zaskoczyło na miejscu — nieudane kursy z powodu zablokowanego dojazdu są odpłatne.

+Czy mogę zamówić więcej niż jeden ładunek naraz?

Tak, nie ma górnego limitu ilości. Konfigurator automatycznie przelicza większe ilości na kilka kursów i przejrzyście pokazuje koszty dostawy.

Utylizacja

+Co można wrzucić do kontenera?

Zależy od wybranego rodzaju odpadu i klasy jakości — każdy rodzaj odpadu ma własną listę akceptacji. Przy podejrzeniu skażenia wymagana jest wcześniejsza analiza gruntu.

+Kontener na miejscu czy załadunek bezpośredni?

Przy kontenerze na miejscu kontener stoi u Ciebie kilka dni i sam go napełniasz. Przy załadunku bezpośrednim ładujemy na miejscu i od razu odjeżdżamy. Co pasuje lepiej, ustalimy przy zapytaniu.

+Ile kosztuje, jeśli do kontenera trafi niewłaściwy materiał?

Jeśli do kontenera trafi niewłaściwy materiał, trzeba go przesortować albo pojechać dodatkowy kurs, za co naliczamy opłatę. W razie wątpliwości zapytaj nas wcześniej.

Maszyny budowlane

+Czy wynajmujecie też maszyny budowlane?

Udostępniamy nasz park maszynowy — koparki, dźwigi i ładowarki kołowe — na zapytanie. Obecnie działa to jako zapytanie, nie rezerwacja online.

+Z operatorem czy bez?

Ustalamy to indywidualnie w zależności od maszyny i zastosowania w formularzu zapytania.