Pytania i odpowiedzi
Najczęściej zadawane pytania
Dostawa
+Jak szybko następuje dostawa?
Kruszywo luzem: zamówienie do 12:00, dostawa następnego dnia roboczego, od poniedziałku do piątku. Big Bagi również dostarczamy od poniedziałku do piątku.
+Skąd wiem, czy dostarczacie pod mój adres?
Decyduje kod pocztowy, nie nazwa miejscowości. W zakładce „Obszar dostaw” sprawdzisz swój kod bezpośrednio — jeśli jest poza obszarem, i tak napisz do nas, często i tak się da.
+Co jeśli faktycznie dostarczona ilość się różni?
Przy materiałach sypkich możliwe są technicznie odchylenia do ±5%. Rozliczamy faktycznie dostarczoną ilość. Przy większej różnicy skontaktujemy się z Tobą i ją rozliczymy.
+Czy dojazd dla ciężarówki musi być wolny?
Tak. Przy kasie pytamy konkretnie o miejsce rozładunku i dojazd, aby nic nie zaskoczyło na miejscu — nieudane kursy z powodu zablokowanego dojazdu są odpłatne.
+Czy mogę zamówić więcej niż jeden ładunek naraz?
Tak, nie ma górnego limitu ilości. Konfigurator automatycznie przelicza większe ilości na kilka kursów i przejrzyście pokazuje koszty dostawy.
Utylizacja
+Co można wrzucić do kontenera?
Zależy od wybranego rodzaju odpadu i klasy jakości — każdy rodzaj odpadu ma własną listę akceptacji. Przy podejrzeniu skażenia wymagana jest wcześniejsza analiza gruntu.
+Kontener na miejscu czy załadunek bezpośredni?
Przy kontenerze na miejscu kontener stoi u Ciebie kilka dni i sam go napełniasz. Przy załadunku bezpośrednim ładujemy na miejscu i od razu odjeżdżamy. Co pasuje lepiej, ustalimy przy zapytaniu.
+Ile kosztuje, jeśli do kontenera trafi niewłaściwy materiał?
Jeśli do kontenera trafi niewłaściwy materiał, trzeba go przesortować albo pojechać dodatkowy kurs, za co naliczamy opłatę. W razie wątpliwości zapytaj nas wcześniej.
Maszyny budowlane
+Czy wynajmujecie też maszyny budowlane?
Udostępniamy nasz park maszynowy — koparki, dźwigi i ładowarki kołowe — na zapytanie. Obecnie działa to jako zapytanie, nie rezerwacja online.
+Z operatorem czy bez?
Ustalamy to indywidualnie w zależności od maszyny i zastosowania w formularzu zapytania.

